Lowcosts.ru - бюджетные авиакомпании На главнуюКарта сайтаКонтакты

Авиакомпании любят ваш багаж и искренне заботятся о нем

Lowcosts.ru  Журнал  Авиакомпании любят ваш багаж и искренне заботятся о нем

Заголовок статьи – чистая правда.

2,1 миллиарда долларов – цифра, которая внушает уважение.  Нельзя не обращать внимания на такую цифру.  2,1 миллиарда долларов – именно столько сэкономили авиакомпании в прошлом году на улучшениях, связанных с аккуратным обращением с багажом пассажиров.

Self Baggage Drop Off

Автоматическая система регистрации багажа в аэропорту Брюсселя. Над лентами транспортера смонтированы терминалы самообслуживания, позволяющие без участия работника авиакомпании зарегистрировать и отправить багаж на погрузку в самолет.



[an error occurred while processing the directive]

Ежегодный отчет швейцарской компании SITA, оказывающей телекоммуникационные и IT-услуги для авиационных предприятий, опубликованный на днях, наглядно показал, насколько выгодно авиакомпаниям инвестировать в новые технологии, связанные с обработкой и учетом багажа.

Качественно принятый у пассажира багаж – это снижение расходов на персонал в аэропорту, уменьшение очередей на регистрацию, отсутствие расходов на компенсации за потерянные или испорченные вещи и довольные клиенты, в конце концов.

За 5 лет расходы авиакомпаний и аэропортов на обработку багажа сократились на 44,5% и продолжают сокращаться. Это связано с активным внедрением полностью автоматических систем по регистрации, транспортировке, сортировке и учету багажа в крупных аэропортах.  Затраты на обработку багажа одного пассажира снизились на 1,61% и составили 0,88 доллара в среднем по отрасли. Это только кажется, что процент снижения затрат крохотный. В абсолютных значениях это те самые 2,1 миллиарда долларов, которые авиакомпании сэкономили в 2012 году. И это не говоря о платной перевозке сверхлимитного багажа! Авиакомпаниям выгодно обрабатывать багаж пассажиров качественно, поэтому заголовок статьи – чистая правда.

Пассажиры же получают более качественный сервис.  В 2012 году количество задержек багажа уменьшилось на 2,4%.   Всего 6 сумок на тысячу пассажиров были потеряны или прилетели позже пассажира другим рейсом.

Большая часть потерянного или задержанного багажа происходит на этапе перегрузки между стыковочными рейсами. Здесь цифры не будем писать, потому что количество потерянных сумок за год во всем мире огромно. Такие цифры кого угодно напугают. Просто поверьте на слово, с багажом стали обращаться лучше.

Опубликовано 10 апреля 2013 года на сайте Lowcosts.ru

 

2007-2013 © Lowcosts.ru - копирование статьи целиком или по частям запрещено правообладателем

[an error occurred while processing the directive]
[an error occurred while processing the directive]